❓ 常见问题 (FAQ)

1. 你们从哪里发货？

我们通过 DHL 或中国邮政 EMS 从中国广州发送所有订单。

2.你们提供全球发货服务吗？

是的，我们可以配送到全球大多数国家。如果您不确定我们是否可以配送到您所在地，请随时联系我们。

3. 我的订单需要多长时间才能到达？

• 美国： 4-8 个工作日
• 欧洲： 4-8个工作日
• 其他地区： 4-11个工作日

发货后将提供跟踪信息。

4.我的订单什么时候发货？

订单通常在付款确认后1-2 个工作日内处理。

5. 如果我不满意，可以退货吗？

是的。您可以在发货后30 天内退货，前提是产品保持原状和包装。请参阅我们的退货政策，了解更多详情。

6.我如何联系您？

您可以发送电子邮件至support@gzpuyan.com — 我们将在工作日的 24 小时内回复。