❓ 常見問題 (FAQ)

1. 你們從哪裡出貨？

我們透過 DHL 或中國郵政 EMS 從中國廣州發送所有訂單。

2.你們提供全球出貨服務嗎？

是的，我們可以配送到全球大多數國家。如果您不確定我們是否可以配送到您所在地，請隨時與我們聯絡。

3. 我的訂單需要多久才能到達？

• 美國： 4-8 個工作天
• 歐洲： 4-8個工作天
• 其他地區： 4-11個工作天

發貨後將提供追蹤資訊。

4.我的訂單什麼時候出貨？

訂單通常在付款確認後1-2 個工作天內處理。

5. 如果我不滿意，可以退貨嗎？

是的。您可以在出貨後30 天內退貨，前提是產品保持原狀和包裝。請參閱我們的退貨政策，以了解更多詳情。

6.我如何聯絡您？

您可以發送電子郵件至nettcy@163.com - 我們將在工作日的 24 小時內回覆。